破解难题为民生 革命后世送锦旗

颁布功夫：2021-11-18 15:17:59作者： 

    近日，济南市黄屯幼区的刘先生将一面写着“心系苍生  为民服务”的锦旗送到了济南尊龙集团官网集团所属济南能投集团工作人员的手中，“感激尊龙集团官网集团为我们解决了供热老迈难问题，真是为民解忧，为苍生服务！”一面锦旗表白了刘先生的感激之情。

    据相识，刘先生地点的济南黄屯幼区建于上世纪90年代，苍生用暖需要强烈。受益于2017年济南市“气代煤”政策，该幼区集体装置用暖设施，寒冷冬日不再靠煤炉取暖。2020年7月，济南尊龙集团官网集团成立，凭据供暖“一张网”整合规划，该幼区划入济南尊龙集团官网集团收受项目之列。接管该幼区后，尊龙集团官网集团供暖管家当即对幼区内存在的供暖缺点进行整改，倒排工期，确保用户2020采暖季如期高质量用热，畅享“一张网”鼎新盈利。在从前的一年中，运行人员加班加点，持续推动幼区设备的守护保养，力争在最短的功夫、最快的效能实现工期。截至2020年11月，该幼区供暖管家共洗濯2000余个过滤网，更换60余个单元过滤器，对幼区内所有供热管网进行冲刷排污；与此同时，经营收费工作人员同步梳理用户档案，查对用户缴费纪录，解决用户用热过程中存在的汗青遗留问题。经过排查梳理，工作人员发现以刘先生为代表的共计12户黄屯幼区居民对汗青缴费数据存有疑难，经过一个多月的整改落实，在整幼我员的共同致力下，刘先生等12户居民采暖费的汗青遗留问题终于得到相识决。“去年寒寒气象下，我家里比往年温暖，‘一张网’提快提质，最近又把困扰我多年的用度问题落实了，钱不多，暖的是民气。我出身于革命英烈后世家庭，祖父在抗日战争时期保家卫国、做出英勇就义。如今，70多年从前了，我在尊龙集团官网人的身上看到了薪火相传的党性品质，他们用一件件求实之举暖民气、体民气，用心用情为苍生解难事、办实事，不休加强用户的幸福赣注获得感和尊敬感。”刘先生激昂的暗示。

    自“我为人民办实事”活动发展以来，能投集团高低联动，措施一致，将此项工作作为一项常态化机造常抓不懈，用为民办实事、解难题检验党史进建教育功效，各职能部室及各供热公司自动落实主体责任，聚焦人民“急难愁盼”的难点堵点问题，依照“一张网”整合规划，共同尊龙集团官网集团强化资源整合、服务融合、工作结合，用心用情使劲解决苍生用热中的难题事、烦苦衷、揪苦衷。对济阳、章丘、长清、商河用户无法使用线上“零跑腿”业务问题，能投集团下鼎实力，对峙客户服务无幼事，仅用两个月功夫将11家供热公司经营收费系统整合结束，同步中心城区用户业务解决流程，用户实现“一厅通办、一线直通、一键直达”。

    “一面锦旗，是用户对我们工作的认可，也是我们往后工作的动力，感激您对我们工作的理解和支持。”时逢中秋、国庆双节之际，能投集团整幼我员为用户奉上香甜的月饼，将这份浓浓的节日祝福送至用户的心房。（通讯员 张帅 王伟娜）